Нажимая кнопку «Заказать» Вы безоговорочно принимаете условия, описанные на данной странице и другие договоренности размещенные на сайте pishhaizdorove.com (и всех поддоменов).
Настоящая Оферта является предложением Галина Лушанова, заключения с вами, дееспособным физическим лицом либо юридическим лицом, далее именуемым «Пользователь», Пользовательского соглашения.
Возвраты и гарантии
Галина Лушанова гарантирует полный возврат средств за приобретенный цифровой продукт и/или услугу в гарантийный срок по первому требованию клиента.
Срок гарантийного периода определяется для конкретных товаров или услуг индивидуально, и составляет максимально 14 дней с момента оплаты для онлайн тренингов и/или курсов.
Сроки гарантии прописаны для конкретных продуктов на страницах оформления заказа по данным продуктам. Гарантия не распространяется на продукты оплаченные по условиям рассрочки и предоплат. Для того, чтобы запросить возврат денежных средств за определенный тренинг/продукт или услугу, необходимо написать письмо — заявку на электронную почту info@pishhaizdorove.com .
В заявке необходимо указать:
- Вашу ФИО полностью
- Адрес электронный почты/логин вашего личного аккаунта на сайте
- Телефон для связи
- Название цифрового продукта (курса, тренинга) или услуги за которую хотели бы вернуть средства
- Дату покупки
- Способ оплаты, через который был осуществлен платёж
- Номер карты или электронного кошелька для осуществления возврата. Если оплата была осуществлена через платежный сервис (Robokassa, Яндекс касса и др.), то данный раздел не обязателен для заполнения, деньги вернуться на счёт с которого был осуществлен платёж. Если же вы оплачивали прямым переводом, то укажите вид карты (visa | mastercard| maestro| мир) и название обслуживающего банка. В случае с электронными деньгами необходимо указать номер, название кошелька и валюту.
- Причину возврата. Нам важно получать обратную связь от клиентов, чтобы делать наши продукты ещё лучше, поэтому мы будем благодарны Вам, если укажите истинную причину возврата.
- Подтвердите что вы знакомы с договором публичной оферты, и что условия гарантии вами соблюдены.
Обращаем внимание, что на момент рассмотрения заявки, мы временно блокируем доступ к вашему личному кабинету на нашем сайте. Если запрос не соответствует гарантийным условиям оговоренным в договором публичной оферты, доступ к личному аккаунту на сайте будет восстановлен.
Все заявки рассматриваются в течении 14 рабочих дней с момента обращения.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней, следующих после даты согласия Галина Лушанова с требованием Пользователя о возврате денежных средств. Галина Лушанова должен уведомить Пользователя о таком согласии в письменной форме.
Возврат денежных средств осуществляется путём перевода стоимости курса, приобретенного Пользователем, на счет, с которого он производил оплату. Длительность транзакции – от 1 до 5-и банковских дней с момента перевода денежных средств на счёт Пользователя.
Возврат денежных средств не распространяется на на продукты и услуги, продающиеся со скидкой во время различных акций.
